特定商取引法に基づく表記

販売事業者

GroveKids株式会社

運営統括責任者

佐藤未空

所在地

• 本社
  〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階
• 営業所
  〒211-0063 神奈川県川崎市中原区小杉町3丁目600 コスギサードアヴェニュー MIDPOINT110

電話番号

050-8893-8555

メールアドレス

info@kids.co.jp

販売価格・サービス料金

• 各サービスページ、申込フォーム、申込書、契約書、個別条件書、見積書または当社が別途提示する資料に記載の金額とします。
• 表示価格は、特段の記載がない限り、税込または税別の別を明記いたします。

商品代金・サービス料金以外に必要な料金

• 銀行振込手数料、決済手数料、通信費、インターネット接続料金、その他お客様の利用環境に応じて発生する費用は、お客様のご負担となります。
• また、サービス内容により、広告費、掲載費、撮影費、交通費、外部サービス利用料、サーバー費用、ドメイン費用、決済手数料その他別途費用が発生する場合があります。別途費用が発生する場合は、各サービスページ、申込フォーム、申込書、契約書、個別条件書、見積書または当社が別途提示する資料に記載いたします。

お支払い方法

銀行振込、クレジットカード決済、その他当社が指定する方法によりお支払いいただきます。

お支払い時期

• 各サービスページ、申込フォーム、申込書、契約書、請求書、見積書または当社が別途提示する資料に記載の支払期日までにお支払いいただきます。
• 前払いのサービスについては、当社が入金を確認した後に、サービス提供を開始いたします。
• 月額サービス、継続契約、定期契約その他継続的に料金が発生するサービスについては、各契約条件に従い、毎月または当社が定める期日までにお支払いいただきます。

サービス提供時期

• お申込み手続きおよび当社による申込み内容の確認後、当社所定の方法によりサービス提供を開始いたします。
• 前払いのサービスについては、当社が入金を確認した後にサービス提供を開始いたします。
• なお、ヒアリング、素材提出、情報提供、アカウント確認、日程調整、審査、各種設定、その他サービス提供に必要な手続きがある場合は、これらが完了した後にサービス提供を開始する場合があります。
• 具体的な提供開始時期、公開日、掲載開始日、納品時期等がある場合は、各サービスページ、申込フォーム、申込書、契約書、個別条件書、見積書または当社が別途提示する資料に記載いたします。

申込みおよび契約成立時期

• お客様による申込み後、当社が申込み内容を確認し、承諾した時点で契約が成立するものとします。
• ただし、前払いのサービスについては、当社が入金を確認した後にサービス提供を開始いたします。
• 当社は、申込み内容、決済状況、過去の取引状況、提供可否、その他当社の判断により、申込みをお断りする場合があります。

申込有効期限

• 申込期限、キャンペーン期間、特別価格の適用期間等がある場合は、各サービスページ、申込フォーム、申込書、契約書、個別条件書、見積書または当社が別途提示する資料に記載いたします。
• 期限内にお支払いまたは必要な手続きが確認できない場合、申込みを無効とさせていただく場合があります。

サービス内容および提供範囲

• 当社が提供するサービスの具体的な内容、提供範囲、納品物、対応回数、提供期間、料金その他の条件は、各サービスページ、申込フォーム、申込書、契約書、個別条件書、見積書または当社が別途提示する資料に記載の内容に従うものとします。
• 記載のない業務、追加対応、修正対応、代行業務、個別サポート、再作成、再提出、再掲載、再納品その他当社が追加対応と判断する業務については、別途費用が発生する場合があります。

キャンセル・解約・返金について

• お申込み後のお客様都合によるキャンセル、途中解約、返金は、原則としてお受けしておりません。
• ただし、各サービスページ、申込フォーム、申込書、契約書、個別条件書または当社が別途書面により定める条件において、キャンセル、解約、返金に関する定めがある場合は、その内容に従うものとします。
• なお、法令上返金その他の対応が必要となる場合は、法令に従い適切に対応いたします。

返品について

• 当社が提供するサービスの性質上、返品はお受けしておりません。
• 物品の販売を伴う場合で、返品・交換に関する条件を別途定めるときは、各商品ページ、申込フォーム、申込書、契約書または当社が別途提示する資料に記載いたします。

継続課金・定期契約について

• 月額サービス、継続契約、定期契約等の場合、契約期間、更新条件、解約方法、支払条件その他の提供条件は、各サービスページ、申込フォーム、申込書、契約書、個別条件書または当社が別途提示する内容に従うものとします。
• 解約を希望される場合は、各契約条件に定める方法および期限までに、当社所定の方法によりお申し出ください。
• 契約期間中の途中解約、日割り精算、既に発生した料金の返金については、特段の定めがない限りお受けしておりません。

お客様の協力義務

• お客様は、当社がサービスを提供するにあたり必要となる情報、資料、素材、アカウント情報、確認事項、承認、返信その他必要な協力を、当社が指定する期限までに行うものとします。
• お客様による情報提供、資料提出、確認、承認、返信その他必要な協力が遅れた場合、または提供された情報に誤り、不足、虚偽がある場合、当社は、サービス提供の遅延、内容変更、提供停止、成果未達その他これにより生じた不利益について責任を負いかねます。

納期・提供時期について

• 当社が提示する納期、公開日、掲載開始日、配信開始日、提供開始日その他のスケジュールは、特段の明示がない限り目安であり、確定的な期日を保証するものではありません。
• お客様の確認遅延、素材不足、情報不足、外部サービスの審査、仕様変更、不具合、天災地変、通信障害、システム障害、その他当社の責めに帰すことができない事情により、提供時期が変更となる場合があります。

修正対応について

• 制作物、掲載内容、記事、画像、動画、広告、LP、資料その他納品物に関する修正対応の範囲、回数、期限は、各サービスページ、申込フォーム、申込書、契約書、個別条件書または当社が別途提示する条件に従うものとします。
• 当初の依頼内容から大幅に変更される修正、方向性の変更、追加制作、再構成、再撮影、再編集、再掲載、再提出その他当社が追加対応と判断する作業については、別途費用が発生する場合があります。

支払遅延時の対応

• お客様が当社の指定する支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、サービスの提供開始を延期し、またはサービス提供、掲載、公開、納品、運用、サポートその他一切の対応を停止できるものとします。
• 支払遅延によりサービス提供が遅延または停止した場合であっても、当社は、これによりお客様に生じた損害、不利益、機会損失等について責任を負いかねます。
• また、支払遅延により発生した振込手数料、決済手数料、督促に要する費用その他の費用は、お客様の負担とします。

外部サービス・第三者サービスについて

• 当社のサービスにおいて、Google、Meta、Instagram、YouTube、TikTok、X、LINE、各種広告媒体、決済サービス、サーバー、ドメイン、SNS、求人媒体、その他第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
• これら外部サービスの仕様変更、審査、掲載可否、アカウント停止、広告停止、不具合、障害、料金変更、規約変更その他当社の管理外の事情により、お客様に損害または不利益が生じた場合であっても、当社は責任を負いかねます。

成果保証について

• 当社が提供するサービス、コンテンツ、掲載、広告、PR、営業支援、集客支援、採用支援、制作、運用支援その他各種支援に関して、当社は、特段の明示がある場合を除き、特定の成果、効果、売上、利益、集客数、応募数、採用数、契約成立、問い合わせ数、認知拡大、掲載順位、反響等を保証するものではありません。
• サービスの効果や成果は、お客様の事業内容、商品・サービス内容、市場環境、競合状況、運用状況、対応状況、広告予算、掲載内容、外部サービスの仕様その他の要因により異なります。

表現および掲載内容に関する注意事項

• 当社が提供する資料、掲載内容、広告表現、記事、動画、LP、各種コンテンツ等において、実績、効果、事例、数値、収益、集客、応募、採用、反響等に関する表現を行う場合があります。
• これらは、過去の事例、参考情報、一般的な説明または個別条件に基づくものであり、すべてのお客様に同様の結果を保証するものではありません。
• お客様が当社に提供する情報、資料、画像、動画、ロゴ、商標、実績、数値、表現、広告文言その他の素材について、正確性、適法性、第三者の権利を侵害していないことは、お客様の責任において保証していただくものとします。

契約不適合・不具合等について

• 提供内容に当社の責めに帰すべき重大な不備がある場合は、当社の判断により、修正、再提供、代替対応その他合理的な方法により対応いたします。
• ただし、お客様の利用環境、通信環境、操作方法、確認遅延、情報不足、素材不備、外部サービスの仕様変更または障害、その他当社の責めに帰すことができない事情に起因する不具合、トラブル、成果未達については、当社は責任を負いかねます。

動作環境

• Webサービス、デジタルコンテンツ、オンラインサービス等を提供する場合、推奨環境は各サービスページまたは当社が別途案内する内容に従うものとします。
• お客様の端末、通信環境、ブラウザ、OS、アプリ、外部サービスの仕様等の利用環境によっては、正常にご利用いただけない場合があります。

知的財産権について

• 当社が作成、提供または掲載する文章、画像、動画、デザイン、資料、構成、ノウハウ、テンプレート、広告文、記事、コンテンツその他一切の制作物に関する著作権その他の知的財産権は、特段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
• お客様は、当社の事前の承諾なく、これらを複製、転載、改変、販売、譲渡、貸与、公開、配布、二次利用その他目的外に利用してはならないものとします。
• ただし、当社が利用を認めた範囲内においては、お客様は当該制作物を利用することができます。

お客様提供素材の取扱い

• お客様が当社に提供した文章、画像、動画、ロゴ、商標、資料、データ、アカウント情報、その他の素材について、当社は、サービス提供に必要な範囲で利用できるものとします。
• お客様は、当社に提供する素材について、自己が正当な権利を有していること、または正当な権利者から利用許諾を得ていることを保証するものとします。
• お客様提供素材に関して第三者との間で紛争、請求、異議申立て等が生じた場合、お客様の責任と費用において解決するものとします。

禁止事項

お客様は、当社サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 虚偽、不正確または誤解を招く情報を提供する行為
• 法令、公序良俗または第三者の権利を侵害する行為
• 当社、第三者または他のお客様に損害、不利益、迷惑を与える行為
• 当社のサービス、資料、ノウハウ、制作物、掲載内容等を無断で複製、転載、転用、販売、共有する行為
• 当社の信用またはブランドを毀損する行為
• 外部サービスの規約に違反する行為
• 反社会的勢力への該当、または反社会的勢力への利益供与にあたる行為
• その他当社が不適切と判断する行為

反社会的勢力の排除

• お客様は、自己または自己の役員、従業員、関係者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。
• お客様がこれに違反した場合、当社は、何らの催告を要することなく、契約を解除し、サービス提供を停止することができるものとします。この場合、当社は返金その他一切の責任を負いかねます。

免責および損害賠償

• 当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社のサービス利用に関連してお客様に生じた損害、逸失利益、機会損失、データ消失、信用低下、第三者とのトラブルその他特別損害、間接損害、派生損害について責任を負いかねます。
• 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の軽過失による場合には、当社がお客様から当該サービスに関して現実に受領した金額を上限とします。
• ただし、法令上当社の責任を制限することが認められない場合は、この限りではありません。

個別条件との関係

本ページの記載内容と、各サービスページ、申込フォーム、申込書、契約書、個別条件書、請求書、見積書その他当社が別途提示する条件との間に相違または矛盾がある場合は、当該個別の定めが優先して適用されるものとします。

準拠法および管轄裁判所

• 本サービスおよび本ページの記載内容に関する準拠法は日本法とします。
• 本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

• 本表記に関するお問い合わせは、下記メールアドレスまたは当社所定のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
• メールアドレス：info@kids.co.jp

最終更新日

2026年5月29日